Компания Microsoft подтвердила, что обновления безопасности Windows за август 2025 года нарушают операции сброса и восстановления в системах под управлением Windows 10 и более старых версий Windows 11.
«После установки обновления безопасности Windows за август 2025 года [..] на любой из клиентских версий, упомянутых ниже в разделе «Затронутые платформы», попытки сбросить настройки или восстановить устройство могут завершиться неудачей», — заявила компания в новом обновлении работоспособности Windows.
Установка обновлений безопасности этого месяца вызовет проблемы у пользователей, которые хотят переустановить систему, сохранив при этом свои файлы, с помощью функции «Вернуть компьютер в исходное состояние» , или переустановить ее и сохранить свои файлы, приложения и настройки, используя инструмент «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows» .
Известная проблема может также затронуть пользователей, которые хотят удаленно сбросить настройки устройств с помощью поставщика услуг конфигурации RemoteWipe ( RemoteWipe CSP ).
По словам Редмонда, ошибка затрагивает клиентские платформы только после установки следующих обновлений, включая:
Windows 11 23H2 и Windows 11 22H2 ( KB5063875 ),
Windows 10 22H2, Windows 10 Enterprise LTSC 2021, Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 ( KB5063709 ),
Windows 10 Enterprise LTSC 2019, Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2019 ( KB5063877 ).
В настоящее время компания работает над исправлением этой известной проблемы. Решение будет выпущено в виде внеочередных обновлений для всех затронутых платформ в ближайшие дни.
В пятницу компания подтвердила и исправила с помощью Known Issue Rollback (KIR) ошибку , которая приводит к сбоям обновления Windows при установке из сетевой папки с помощью автономного установщика обновлений Windows (WUSA).
На прошлой неделе компания Microsoft исправила еще одну ошибку , из-за которой обновления безопасности за август 2025 года не устанавливались с ошибками 0x80240069 при доставке через службы обновления Windows Server Update Services (WSUS) после установки обновления KB5063878 для систем Windows 11 24H2.
В апреле Microsoft признала наличие аналогичной проблемы у корпоративных клиентов, которые столкнулись с теми же ошибками службы обновления Windows при попытке обновления систем Windows 11 22H2/23H2. Компания решила проблему , выпустив в мае ещё одно исправление KIR для домашних и неадминистрируемых корпоративных устройств.
Ранее в этом месяце Редмонд также попросил клиентов игнорировать ошибки неверной регистрации сертификатов после установки предварительного обновления за июль 2025 года и более новых обновлений Windows 11 24H2.
Кроме того, исправлена ошибка, вызывавшая проблемы со службой кластера и перезапуском виртуальных машин после установки июльских обновлений безопасности Windows Server 2019.