WhatsApp запускает новые инструменты защиты от мошенничества и удаляет 6,8 миллионов аккаунтов

WhatsApp представил набор новых инструментов, призванных помочь пользователям выявлять и избегать мошенничества после того, как в первой половине 2025 года было закрыто более 6,8 миллионов аккаунтов, связанных с глобальными мошенническими операциями.

В заявлении подчеркивается растущая угроза, исходящая от изощрённых преступных мошеннических центров, особенно тех, что действуют из Юго-Восточной Азии. Эти центры, часто связанные с принудительным трудом и организованной преступностью, проводят масштабные мошеннические кампании параллельно на нескольких платформах, что затрудняет их выявление и пресечение.

Службы безопасности Meta, работающие совместно с OpenAI и другими партнёрами, недавно пресекли одну из подобных кроссплатформенных мошеннических кампаний, чья деятельность ведёт к мошенническому центру в Камбодже. Эта операция началась с использования ChatGPT для создания убедительных вступительных сообщений, связанных с чатами WhatsApp. После того, как жертва реагировала, её переводили в Telegram, где ей давали простые цифровые задания, например, лайкать видео в TikTok, в обмен на фиктивные выплаты. По мере того, как доверие к жертве росло, мошенничество становилось всё масштабнее, и в конечном итоге жертвам приходилось вносить криптовалюту под обещанием большей прибыли.

WhatsApp, принадлежащий Meta, остаётся одной из самых популярных в мире платформ для обмена личными сообщениями с более чем 2 миллиардами пользователей по всему миру. Благодаря своей популярности, WhatsApp часто становится мишенью для мошенников, которые используют сквозное шифрование и личный характер сообщений, чтобы завоевать доверие жертв.

По данным Meta, мошеннические кампании часто охватывают сразу несколько сервисов, включая WhatsApp, SMS, Telegram, TikTok и даже криптовалютные биржи, что затрудняет отслеживание всей мошеннической операции на какой-либо одной платформе. Чтобы противостоять этому, компания инвестирует как в меры по обеспечению соблюдения правил, так и в обучение пользователей.

В WhatsApp появятся новые функции безопасности, в том числе:

Обзор безопасности группы: когда пользователей добавляет в группу кто-то, не входящий в их контакты, WhatsApp теперь отображает предупреждение с информацией о группе и рекомендациями. Пользователи могут выйти из группы, не открывая чат, а уведомления будут отключены до тех пор, пока они не решат остаться.
Предупреждения при начале чата: WhatsApp тестирует функции, которые отправляют контекстные оповещения, когда пользователь начинает отправлять сообщение кому-то, кого нет в его контактах, помогая ему оценить потенциальные риски перед началом взаимодействия.

Пользователям WhatsApp рекомендуется всегда делать паузу, прежде чем отвечать на неожиданные или напряжённые сообщения. Проанализируйте, логична ли просьба или это обычный признак мошенничества, например, срочная потребность в деньгах или предложение необычайно высокого вознаграждения. И наконец, по возможности подтвердите личность отправителя, используя другой способ связи.

Хотя приложение продолжает совершенствовать автоматизированные системы обнаружения, Meta подчёркивает, что бдительность пользователей остаётся критически важной. Многие мошеннические схемы начинаются за пределами WhatsApp, а затем переходят в него, часто маскируясь под предложения работы, инвестиционные возможности или срочные просьбы от поддельных знакомых. Поэтому рекомендуется избегать нежелательных сообщений от неизвестных контактов и никогда не отправлять им деньги или не делиться конфиденциальной информацией через приложение.