Мессенджер MAX добавил Безопасный режим и кнопку Пожаловаться

В мессенджере MAX значительно улучшена система безопасности пользователей благодаря расширению функционала Центра безопасности. В приложении реализована простая в использовании опция «Подать жалобу», позволяющая оперативно сообщать о сомнительных контактах или материалах. Чтобы отправить жалобу, достаточно в чате зажать сообщение с нежелательным контентом, выбрать соответствующую функцию, указать причину и отправить запрос. Разработчики подчеркивают, что команда MAX обрабатывает не только спам, но и жалобы на оскорбления, фишинговые атаки и случаи социальной инженерии. Обработка жалоб ведется непрерывно с применением автоматизированных систем. В июле Центр безопасности заблокировал свыше 10 тысяч номеров, заподозренных в мошеннических действиях.

Другое нововведение – «Безопасный режим», дающий возможность быстро ограничить взаимодействие с неизвестными пользователями: сделать профиль невидимым при поиске по номеру, блокировать входящие звонки с незнакомых номеров и запретить добавление в чаты. Доступ к настройкам защищен персональным пин-кодом, а эффективность обеспечивается нейросетевыми фильтрами и постоянным контролем модераторов. Параллельно с этим, Государственная жилищная инспекция инициировала рассылку писем управляющим компаниям ЖКХ с настоятельной рекомендацией перевести чаты жильцов в мессенджер MAX. Такие уведомления, по имеющимся данным, получили организации минимум в шести регионах, включая Московскую, Тульскую области, Краснодарский край и Башкортостан. Однако, у сервиса остаются нерешенные вопросы: ранее ФСБ России выразила претензии к MAX из-за отсутствия должной криптографической защиты и других необходимых мер по защите личных данных пользователей. На этом фоне в России ведется подготовка к запуску нового мессенджера под названием «Молния», который планируется позиционировать как конкурента не только иностранным приложениям, но и MAX.